Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Onlineshop www.rinsy.de des Unternehmens Reinigung & Instandhaltung Sonten
Stand: November 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop durch Verbraucher (§ 13 BGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit
Reinigung & Instandhaltung Sonten
Geschwister-Scholl-Straße 2
93077 Bad Abbach
Deutschland

E-Mail: kontakt@rinsy.de

3. Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.

4. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten. Diese werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
(3) Lieferungen außerhalb Deutschlands können höhere Versandkosten und längere Lieferzeiten verursachen.

5. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit Deutsche Post oder DHL, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Soweit im Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 3–6 Werktagen nach Zahlungseingang.
(3) Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

6. Zahlungsarten

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung u. a.).
Alle Zahlungen werden verschlüsselt und über zertifizierte Drittanbieter abgewickelt.
Rückerstattungen erfolgen in der Regel über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Alternativ behalten wir uns vor, Rückzahlungen per Banküberweisung oder PayPal durchzuführen, sofern dies für beide Parteien praktikabel ist.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum (§ 449 BGB).

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.
Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt gemäß § 312g Abs. 2 BGB bei:

• Versiegelten Reinigungsprodukten, die nach dem Öffnen aus Gesundheits-, Sicherheits- oder Hygieneschutzgründen nicht mehr zur Rückgabe geeignet sind,

• Waren, die untrennbar mit anderen Stoffen oder Gütern vermischt wurden,

• Textilien oder Schlingenfasertüchern, die benutzt, gewaschen oder sichtbar verschmutzt wurden, da sie nicht mehr als hygienisch einwandfrei gelten.

Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich für unbenutzte, unbeschädigte und originalverpackte Ware.

10. Gewährleistung

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB).
(2) Sollte ein Produkt trotz sachgemäßer Handhabung fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. unter reklamation@rinsy.de
(3) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Lagerung oder Fremdeinwirkung entstanden sind.

11. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet.
Diese finden Sie jederzeit auf unserer Website unter [Link zur Datenschutzseite].

13. Streitbeilegung / Online-Schlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.